Question 1

Le déjeuner est-il inclus dans l'excursion ?

Accepted Answer

Oui, un déjeuner français 3 plats à Reims est inclus avec vins, eau et café ou thé.

Question 2

Quelles langues sont disponibles ?

Accepted Answer

Les excursions sont disponibles en anglais et en français. Veuillez sélectionner votre langue préférée lors de la réservation.

Question 3

Où se fait la prise en charge ?

Accepted Answer

Nous venons vous chercher à votre hôtel ou Airbnb dans Paris centre. L'heure exacte (entre 7h00 et 8h00) sera confirmée après la réservation selon votre emplacement.

Question 4

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Le paiement se fait directement au guide le jour de l'excursion. Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires (sauf American Express) et les chèques de voyage.

Question 5

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Accepted Answer

Veuillez réserver au moins 48 heures avant la date souhaitée. Pour les réservations de dernière minute, contactez-nous par téléphone ou email.

Question 6

Quelle est la taille du groupe ?

Accepted Answer

Les excursions nécessitent un minimum de 2 personnes et un maximum de 7 adultes pour garantir une expérience personnalisée.

Question 7

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

Aucun acompte requis. Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant l'excursion. Les annulations dans les 48 heures ou les non-présentations entraînent des frais de 50€ par personne. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez annuler ou reporter.

Question 8

Les enfants peuvent-ils participer ?

Accepted Answer

Oui ! Les enfants de moins de 11 ans paient 120€. L'excursion convient aux familles, mais notez qu'elle comprend la visite d'exploitations viticoles.

Questions fréquentes

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