FAQ
• Les modalités de réservation

La réservation est obligatoire par Internet ou par téléphone, au moins 48 heures avant le voyage. L’excursion est quotidienne, y compris le week-end et les jours fériés. Néanmoins, il doit y avoir au moins 2 passagers pour valider une excursion. C’est pourquoi, l’agence doit confirmer aux clients au plus tard la veille du départ.

Le transport à partir de votre hôtel, d’un lieu public ou de votre domicile est pris en charge par l’agence. Toutefois, cet endroit doit être à Paris dans la banlieue proche de Paris. Il est indispensable de préciser un lieu de rendez vous lors de votre commande. Départ de Paris autour de 8h, retour autour de 20h.

Aucun paiement n’est demandé lors de la réservation. Le règlement sera effectué seulement le jour du voyage.

Où se trouvent le point de départ et le point de retour des excursions de Paris Champagne Tour ?
 
Le lieu de départ des excursions est choisi au préalable par le client lors de la réservation. Ce lieu de rendez vous (hôtel, place publique ou adresse particulière…) doit être à Paris ou dans la banlieue proche de Paris. L’heure exacte de départ (autour de 8h) vous sera communiquée lors de la confirmation du voyage par l’agence. Veuillez donc respecter le lieu et l’heure de départ !
Le point de retour à Paris sera au même endroit que le point de départ. Le retour est prévu autour de 20h car l’heure exacte dépend en grande partie de l’état de la circulation.

• Mis à part le forfait du voyage, y a-t-il d’autres dépenses ?

Aucune, tout est inclus dans le forfait du voyage sauf les dépenses personnelles (cadeaux, achat de champagne). En cas d’achat des bouteilles de champagne, l’agence assure le transport de ces bouteilles jusqu’au lieu de retour à Paris.

Quels sont les horaires d'ouverture de l'agence  Paris Champagne Tour ?
 
Le siège social de l’agence Paris Champagne Tour au 10 rue Hélène Loiret, 92 190 Meudon est strictement réservé au personnel de l’agence. Compte tenu de l’éloignement du bureau de l’agence du centre de Paris, le lieu de rendez vous n’est en aucun cas à cette adresse. En revanche, le minibus de l’agence viendra chercher les clients à leur hôtel ou à un autre endroit convenu dans Paris.

Dans quelles langues les excursions  sont-elles réalisées ?
 
Paris Champagne Tour dispose d’une équipe de chauffeur guides qui assurent le guidage des excursions en français et en anglais.

• Que mange-t-on pendant les excursions ?  

Le petit déjeuner à bord est constitué de croissants, café et jus de fruits. Le déjeuner traditionnel « à la française » comporte une entrée, un plat principal et un dessert. Les boissons sont du vin, de l’eau et du café.

Les menus de saison que Paris Champagne Tour a sélectionnés pour vous, sont consultables sur simple demande à l’agence. Toutefois, si un des plats ne vous convenait pas, le guide et le restaurateur vous en proposeraient un autre en remplacement, le jour même du voyage.
Les boissons chaudes et fraîches (café, eau, jus de fruits) sont  gratuites et disponibles à bord.

Les véhicules de Paris Champagne Tour sont-t-ils adaptés aux fauteuils roulants ?

Malheureusement non.

Habits et chaussures pour la visite dans la vigne et la visite des caves de champagne ?

Les visites nécessitent un peu de marche, donc il est conseillé d’avoir des chaussures confortables surtout pour la visite dans la vigne. A prévoir un vêtement chaud (pull-over ou blouson…) pour la visite de la cave d’une grande maison de champagne car la température y est autour de 10°C.

Autorisation des prises de photos ?

Les prises de photos sont autorisées tout au long de l’excursion. Il est recommandé que l’appareil soit équipé de flash pour la visite des caves. A la demande du client, le guide peut prendre des photos numériques sur son appareil et il enverra gratuitement ces photos au client par courrier électronique.